Trocas e devoluções
O Tudauto não vende diretamente e não processa devoluções. A solicitação de troca ou devolução deve ser feita no marketplace, loja ou canal onde a compra foi concluída.
Esta página ajuda você a entender quais cuidados tomar antes e depois de acessar uma oferta encontrada pelo Tudauto.
O Tudauto ajuda você a encontrar e comparar ofertas de autopeças. A compra, pagamento, entrega, troca, devolução e garantia são tratados diretamente pelo canal de venda final.
O Tudauto não vende diretamente e não recebe pagamentos; nossa função é orientar a busca e organizar informações para uma decisão mais segura.
Antes de concluir a compra no canal final
- Leia a política de troca e devolução do vendedor.
- Confira compatibilidade da peça por carro, ano, motor, lado, posição e código.
- Verifique prazo para arrependimento, devolução e troca.
- Guarde pedido, nota fiscal, comprovantes e conversas.
Se você precisar reencontrar uma oferta
Se encontrou a oferta pelo Tudauto e precisa localizar novamente o item, use a busca, o chat do site ou escreva para contato@tudauto.com.br.
Não conseguimos abrir solicitação dentro do marketplace ou loja final, mas podemos ajudar com orientação de navegação e busca.
Perguntas frequentes
O Tudauto faz troca ou devolução?
Não. A troca ou devolução deve ser solicitada no canal de venda final onde a compra foi concluída.
O Tudauto pode ajudar depois que encontrei uma oferta?
Podemos ajudar a localizar novamente uma peça ou página, mas não acessamos pedidos internos de marketplaces, lojas ou vendedores terceiros.